Asistență pentru aplicații

Pawjii

Unde sunt stocate datele Pawjii?

Profilurile animalelor, înregistrările de îngrijire, fotografiile și traseele salvate sunt stocate pe dispozitivul tău, împreună cu o copie de recuperare locală. În funcție de setările tale, copiile de siguranță ale dispozitivului pot include și datele locale ale aplicației.

Când folosește Pawjii localizarea?

Pawjii solicită localizarea ta curentă când deschizi secțiunea Plimbare. Traseul este înregistrat numai după ce pornești o plimbare, iar o plimbare activă poate continua în fundal.

Cursurile despre animale oferă sfaturi veterinare?

Nu. Ele oferă informații introductive generale, nu diagnostic, tratament, recomandări pentru urgențe sau îngrijire comportamentală individualizată.

Cum contactez serviciul de asistență?

Trimite-i un e-mail lui Kurt la 931625530@qq.com. Include modelul dispozitivului, versiunea aplicației și o descriere a problemei, dar nu trimite detalii sensibile despre îngrijire decât dacă sunt necesare.

NOXELLE

Feedbackul haptic este slab sau lipsește

Verifică dacă iPhone-ul tău acceptă funcțiile haptice necesare și dacă vibrațiile sunt activate în sistem. Mărește intensitatea în aplicație, încearcă alt ritm și repornește aplicația.

De ce nu se aude nimic?

NOXELLE este silențioasă în mod implicit. Experiența sa principală folosește feedback haptic; lipsa sunetului, în sine, nu indică o defecțiune.

Restabilirea accesului sau folosirea blocării opționale

Restaurează achizițiile fiind autentificat în contul Apple folosit la achiziția inițială. Blocarea opțională a aplicației folosește Face ID sau Touch ID dacă dispozitivul le acceptă și sunt configurate. Dacă opțiunea nu este disponibilă, verifică setările de autentificare ale dispozitivului.

After Nine

Restaurarea unei achiziții sau a accesului lipsă

Folosește opțiunea de restaurare a achizițiilor din aplicație, fiind autentificat în contul Apple folosit la achiziția inițială. Verifică conexiunea și încearcă din nou. Apple gestionează facturarea; scrie-mi dacă accesul încă lipsește.

O interacțiune nu se afișează corect

Ieși din cartonașul sau capitolul curent, revino și încearcă din nou interacțiunea cu cartonașul, răzuirea sau zarurile. Dacă problema persistă, trimite pașii și, opțional, o captură de ecran din care ai eliminat detaliile sensibile.