Appsupport
Angiv appnavn, enhedsmodel, iOS-version og de trin, der genskaber problemet, i din e-mail.
Send ikke adgangskoder, betalingskortoplysninger eller andre følsomme oplysninger.
931625530@qq.comPawjii
Hvor gemmes Pawjii-data?
Kæledyrsprofiler, plejeoptegnelser, billeder og gemte ruter lagres på din enhed sammen med en lokal gendannelsessikkerhedskopi. Systemets sikkerhedskopier af enheden kan også indeholde lokale appdata, afhængigt af dine indstillinger.
Hvornår bruger Pawjii placering?
Pawjii anmoder om din aktuelle placering, når du åbner Gåtur. En rute registreres først, når du starter en gåtur, og en aktiv gåtur kan fortsætte i baggrunden.
Er kæledyrskurserne dyrlægerådgivning?
Nej. De er generel begynderundervisning, ikke diagnosticering, behandling, akut rådgivning eller individuel adfærdsbehandling.
Hvordan kontakter jeg support?
Send en e-mail til Kurt på 931625530@qq.com. Oplys enhed, appversion og en beskrivelse af problemet, men send ikke følsomme plejeoplysninger, medmindre det er nødvendigt.
NOXELLE
Haptikken føles svag eller mangler
Kontrollér, at din iPhone understøtter den nødvendige haptik, og at systemvibration er slået til. Øg intensiteten i appen, prøv en anden rytme, og genstart appen.
Hvorfor er der ingen lyd?
NOXELLE er lydløs som standard. Hovedoplevelsen bruger haptisk feedback; stilhed alene betyder ikke, at der er en fejl.
Gendan adgang, eller brug den valgfrie applås
Gendan køb, mens du er logget ind på den Apple-konto, der blev brugt til det oprindelige køb. Den valgfrie applås bruger Face ID eller Touch ID, når det understøttes og er konfigureret på din enhed. Kontrollér enhedens godkendelsesindstillinger, hvis funktionen ikke er tilgængelig.
After Nine
Gendan et køb eller manglende adgang
Brug appens funktion til at gendanne køb, mens du er logget ind på den Apple-konto, der blev brugt til det oprindelige køb. Kontrollér forbindelsen, og prøv igen. Apple håndterer faktureringen; send mig en e-mail, hvis adgangen stadig mangler.
En interaktion vises ikke korrekt
Forlad det aktuelle kort eller kapitel, vend tilbage, og prøv kort-, skrabe- eller terninginteraktionen igen. Hvis problemet fortsætter, kan du sende trinene og eventuelt et skærmbillede, hvor følsomme oplysninger er fjernet.