Assistència de les aplicacions
Indica per correu el nom de l’aplicació, el model del dispositiu, la versió d’iOS i els passos per reproduir el problema.
No enviïs contrasenyes, dades de targetes bancàries ni cap altra informació sensible.
931625530@qq.comPawjii
On es desen les dades de Pawjii?
Els perfils dels animals, els registres de cura, les fotos i les rutes desades s'emmagatzemen al dispositiu, amb una còpia de recuperació local. Les còpies de seguretat del sistema també poden incloure dades locals de l'app, segons la configuració.
Quan utilitza la ubicació Pawjii?
Pawjii demana la ubicació actual quan obres Passeig. La ruta només es registra després d'iniciar un passeig, i un passeig actiu pot continuar en segon pla.
Els cursos sobre animals són consells veterinaris?
No. Són formació general per a principiants, no diagnòstic, tractament, consell d'urgència ni atenció conductual individualitzada.
Com puc contactar amb el servei d'assistència?
Escriu a Kurt a 931625530@qq.com. Indica el dispositiu, la versió de l'app i una descripció del problema, però no enviïs detalls sensibles sobre les cures si no és necessari.
NOXELLE
Les sensacions hàptiques són febles o no apareixen
Comprova que el teu iPhone admeti les sensacions hàptiques necessàries i que la vibració del sistema estigui activada. Augmenta la intensitat dins de l’aplicació, prova un altre ritme i reinicia-la.
Per què no hi ha so?
NOXELLE està silenciosa per defecte. La seva experiència principal utilitza resposta hàptica; el silenci per si sol no indica cap error.
Restaura l’accés o utilitza el bloqueig opcional de l’aplicació
Restaura les compres mentre tens iniciada la sessió amb el compte d’Apple utilitzat per a la compra original. El bloqueig opcional de l’aplicació utilitza Face ID o Touch ID quan el dispositiu ho admet i ho té configurat. Si no està disponible, comprova la configuració d’autenticació del dispositiu.
After Nine
Restaura una compra o un accés que falta
Utilitza l’opció de restaurar compres de l’aplicació mentre tens iniciada la sessió amb el compte d’Apple utilitzat per a la compra original. Comprova la connexió i torna-ho a provar. Apple gestiona la facturació; envia’m un correu si l’accés continua sense aparèixer.
Una interacció no es mostra correctament
Surt de la carta o del capítol actual, torna-hi i prova de nou la interacció amb la carta, el rascat o els daus. Si el problema continua, envia els passos i, opcionalment, una captura de pantalla on hagis eliminat les dades sensibles.