תמיכה באפליקציות

Pawjii

איפה נשמרים הנתונים של Pawjii?

פרופילי חיות, רשומות טיפול, תמונות ומסלולים שמורים נשמרים במכשיר שלכם, לצד גיבוי שחזור מקומי. בהתאם להגדרות המכשיר, גיבויי המערכת עשויים לכלול גם נתוני אפליקציה מקומיים.

מתי Pawjii משתמשת במיקום?

Pawjii מבקשת את המיקום הנוכחי כשפותחים את מסך הטיול. המסלול נרשם רק לאחר שמתחילים טיול, וטיול פעיל עשוי להמשיך ברקע.

האם קורסי חיות המחמד הם ייעוץ וטרינרי?

לא. זהו חינוך כללי למתחילים, לא אבחון, טיפול, ייעוץ חירום או טיפול התנהגותי מותאם אישית.

איך יוצרים קשר עם התמיכה?

כתבו ל-Kurt בכתובת 931625530@qq.com. ציינו את המכשיר, גרסת האפליקציה ותיאור הבעיה, ואל תשלחו פרטי טיפול רגישים אלא אם הדבר נחוץ.

NOXELLE

המשוב המישושי חלש או חסר

בדקו שה-iPhone שלכם תומך במשוב המישושי הנדרש ושהרטט מופעל במערכת. הגבירו את העוצמה באפליקציה, נסו מקצב אחר והפעילו את האפליקציה מחדש.

למה אין צליל?

NOXELLE שקטה כברירת מחדל. החוויה העיקרית שלה מבוססת על משוב מישושי; היעדר צליל כשלעצמו אינו מעיד על תקלה.

שחזור גישה או שימוש בנעילת האפליקציה האופציונלית

שחזרו רכישות כשאתם מחוברים לחשבון Apple ששימש לרכישה המקורית. נעילת האפליקציה האופציונלית משתמשת ב-Face ID או ב-Touch ID כשהאפשרות נתמכת ומוגדרת במכשיר. אם היא אינה זמינה, בדקו את הגדרות האימות של המכשיר.

After Nine

שחזור רכישה או גישה חסרה

השתמשו באפשרות שחזור הרכישות באפליקציה כשאתם מחוברים לחשבון Apple ששימש לרכישה המקורית. בדקו את החיבור ונסו שוב. Apple מטפלת בחיוב; כתבו לי אם הגישה עדיין חסרה.

אינטראקציה אינה מוצגת כראוי

צאו מהכרטיס או מהפרק הנוכחי, חזרו אליו ונסו שוב את האינטראקציה עם הכרטיס, הגירוד או הקוביות. אם הבעיה נמשכת, שלחו את השלבים ואפשר גם צילום מסך לאחר הסרת פרטים רגישים.