App-Support
Nenne in deiner E-Mail bitte den Namen der App, das Gerätemodell, die iOS-Version und die Schritte, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt.
Sende keine Passwörter, Bankkartendaten oder andere vertrauliche Informationen.
931625530@qq.comPawjii
Wo werden Pawjii-Daten gespeichert?
Haustierprofile, Pflegedaten, Fotos und gespeicherte Routen werden zusammen mit einer lokalen Wiederherstellungssicherung auf deinem Gerät gespeichert. Je nach deinen Einstellungen können Systemsicherungen des Geräts ebenfalls lokale App-Daten enthalten.
Wann verwendet Pawjii den Standort?
Pawjii fragt deinen aktuellen Standort ab, wenn du „Spaziergang“ öffnest. Eine Route wird erst aufgezeichnet, nachdem du einen Spaziergang gestartet hast; ein aktiver Spaziergang kann im Hintergrund fortgesetzt werden.
Sind die Haustierkurse tierärztlicher Rat?
Nein. Sie dienen der allgemeinen Einführung; sie stellen keine Diagnose oder Behandlung dar und bieten weder Notfallberatung noch individuelle Verhaltensbetreuung.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreibe Kurt an 931625530@qq.com. Nenne Gerät, App-Version und eine Beschreibung des Problems, aber sende sensible Pflegedetails nur, wenn sie erforderlich sind.
NOXELLE
Die Haptik ist schwach oder fehlt
Prüfe, ob dein iPhone die erforderliche Haptik unterstützt und die Systemvibration aktiviert ist. Erhöhe die Intensität in der App, probiere einen anderen Rhythmus und starte die App neu.
Warum ist nichts zu hören?
NOXELLE ist standardmäßig stumm. Das zentrale Erlebnis beruht auf haptischem Feedback; Stille allein ist kein Hinweis auf einen Fehler.
Zugriff wiederherstellen oder optionale App-Sperre verwenden
Stelle Käufe wieder her, während du mit dem Apple Account des ursprünglichen Kaufs angemeldet bist. Die optionale App-Sperre verwendet Face ID oder Touch ID, wenn dies auf deinem Gerät unterstützt und eingerichtet ist. Prüfe die Authentifizierungseinstellungen des Geräts, falls die Funktion nicht verfügbar ist.
After Nine
Kauf wiederherstellen oder fehlenden Zugriff beheben
Verwende die Funktion zum Wiederherstellen von Käufen, während du mit dem Apple Account des ursprünglichen Kaufs angemeldet bist. Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut. Apple wickelt die Abrechnung ab; schreibe mir, falls der Zugriff weiterhin fehlt.
Eine Interaktion wird nicht richtig angezeigt
Verlasse die aktuelle Karte oder das Kapitel, kehre zurück und probiere die Karten-, Rubbel- oder Würfelinteraktion erneut. Besteht das Problem weiter, sende die einzelnen Schritte und optional einen Screenshot, aus dem vertrauliche Angaben entfernt wurden.