Υποστήριξη εφαρμογών

Στείλτε με email το όνομα της εφαρμογής, το μοντέλο συσκευής, την έκδοση iOS και τα βήματα αναπαραγωγής του προβλήματος.

Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία τραπεζικής κάρτας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.

931625530@qq.com

Pawjii

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα του Pawjii;

Τα προφίλ κατοικιδίων, οι καταγραφές φροντίδας, οι φωτογραφίες και οι αποθηκευμένες διαδρομές φυλάσσονται στη συσκευή σας, μαζί με ένα τοπικό αντίγραφο ανάκτησης. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας, τα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τοπικά δεδομένα της εφαρμογής.

Πότε χρησιμοποιεί το Pawjii την τοποθεσία;

Το Pawjii ζητά την τρέχουσα τοποθεσία σας όταν ανοίγετε τη Βόλτα. Η διαδρομή καταγράφεται μόνο αφού ξεκινήσετε μια βόλτα και μια ενεργή βόλτα μπορεί να συνεχιστεί στο παρασκήνιο.

Τα μαθήματα κατοικιδίων αποτελούν κτηνιατρική συμβουλή;

Όχι. Είναι γενική εκπαίδευση για αρχάριους, όχι διάγνωση, θεραπεία, συμβουλή έκτακτης ανάγκης ή εξατομικευμένη φροντίδα συμπεριφοράς.

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;

Στείλτε email στον Kurt στη διεύθυνση 931625530@qq.com. Αναφέρετε τη συσκευή, την έκδοση της εφαρμογής και μια περιγραφή του προβλήματος, αλλά μην στείλετε ευαίσθητες λεπτομέρειες φροντίδας εκτός αν είναι απαραίτητο.

NOXELLE

Η απτική ανάδραση είναι αδύναμη ή λείπει

Ελέγξτε ότι το iPhone σας υποστηρίζει την απαιτούμενη απτική ανάδραση και ότι η δόνηση συστήματος είναι ενεργή. Αυξήστε την ένταση στην εφαρμογή, δοκιμάστε άλλον ρυθμό και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Γιατί δεν ακούγεται ήχος;

Το NOXELLE είναι αθόρυβο από προεπιλογή. Η κύρια εμπειρία βασίζεται στην απτική ανάδραση· η σιωπή από μόνη της δεν υποδεικνύει βλάβη.

Επαναφορά πρόσβασης ή χρήση του προαιρετικού κλειδώματος

Επαναφέρετε τις αγορές ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική αγορά. Το προαιρετικό κλείδωμα χρησιμοποιεί Face ID ή Touch ID όταν υποστηρίζεται και έχει ρυθμιστεί στη συσκευή σας. Αν δεν είναι διαθέσιμο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας της συσκευής.

After Nine

Επαναφορά αγοράς ή πρόσβασης που λείπει

Χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναφοράς αγορών στην εφαρμογή ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό Apple της αρχικής αγοράς. Ελέγξτε τη σύνδεση και δοκιμάστε ξανά. Η Apple χειρίζεται τη χρέωση· στείλτε μου email αν η πρόσβαση εξακολουθεί να λείπει.

Μια αλληλεπίδραση δεν εμφανίζεται σωστά

Βγείτε από την τρέχουσα κάρτα ή το κεφάλαιο, επιστρέψτε και δοκιμάστε ξανά την κάρτα, το ξύσιμο ή τα ζάρια. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, στείλτε τα βήματα και προαιρετικά ένα στιγμιότυπο οθόνης χωρίς ευαίσθητα στοιχεία.