Sovellustuki
Ilmoita sähköpostissa sovelluksen nimi, laitteen malli, iOS-versio ja vaiheet, joilla ongelma toistuu.
Älä lähetä salasanoja, maksukorttitietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.
931625530@qq.comPawjii
Minne Pawjiin tiedot tallennetaan?
Lemmikkiprofiilit, hoitomerkinnät, kuvat ja tallennetut reitit säilytetään laitteellasi, ja niistä on paikallinen palautusvarmuuskopio. Laitteesi järjestelmävarmuuskopiot voivat asetuksistasi riippuen sisältää myös sovelluksen paikallisia tietoja.
Milloin Pawjii käyttää sijaintia?
Pawjii pyytää nykyisen sijaintisi, kun avaat Ulkoilu-toiminnon. Reitti tallennetaan vasta, kun aloitat ulkoilun, ja käynnissä oleva ulkoilu voi jatkua taustalla.
Ovatko lemmikkikurssit eläinlääkärin neuvoja?
Eivät. Ne ovat yleistä aloittelijoille tarkoitettua opetusta, eivät diagnooseja, hoitoa, hätätilanneohjeita tai yksilöllistä käytösneuvontaa.
Miten saan tukea?
Lähetä Kurtille sähköpostia osoitteeseen 931625530@qq.com. Kerro laitteen ja sovelluksen versio sekä kuvaile ongelma, mutta älä lähetä arkaluonteisia hoitotietoja, ellei se ole tarpeen.
NOXELLE
Haptiikka tuntuu heikolta tai puuttuu
Tarkista, että iPhone tukee tarvittavaa haptiikkaa ja että järjestelmän värinä on käytössä. Nosta voimakkuutta sovelluksessa, kokeile toista rytmiä ja käynnistä sovellus uudelleen.
Miksi ääntä ei kuulu?
NOXELLE on oletuksena äänetön. Sen pääkokemus käyttää haptista palautetta; pelkkä hiljaisuus ei tarkoita vikaa.
Käyttöoikeuden palautus tai valinnainen sovelluslukko
Palauta ostot kirjautuneena siihen Apple-tiliin, jolla alkuperäinen osto tehtiin. Valinnainen sovelluslukko käyttää Face ID:tä tai Touch ID:tä, jos laite tukee sitä ja toiminto on määritetty. Tarkista laitteen tunnistusasetukset, jos toiminto ei ole käytettävissä.
After Nine
Oston tai puuttuvan käyttöoikeuden palautus
Käytä sovelluksen ostojen palautustoimintoa kirjautuneena alkuperäisessä ostossa käytettyyn Apple-tiliin. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen. Apple käsittelee laskutuksen; lähetä minulle sähköpostia, jos käyttöoikeus puuttuu yhä.
Toiminto ei näy oikein
Poistu nykyisestä kortista tai luvusta, palaa siihen ja kokeile kortti-, raaputus- tai noppatoimintoa uudelleen. Jos ongelma jatkuu, lähetä vaiheet ja halutessasi kuvakaappaus, josta arkaluonteiset tiedot on poistettu.