Brukerstøtte for apper
Oppgi navnet på appen, enhetsmodellen, iOS-versjonen og trinnene som gjenskaper problemet i e-posten.
Ikke send passord, bankkortopplysninger eller annen sensitiv informasjon.
931625530@qq.comPawjii
Hvor lagres Pawjii-data?
Kjæledyrprofiler, stellregistreringer, bilder og lagrede ruter lagres på enheten din, med en lokal sikkerhetskopi for gjenoppretting. Systemets sikkerhetskopier av enheten kan også inneholde lokale appdata, avhengig av innstillingene dine.
Når bruker Pawjii posisjonen min?
Pawjii ber om den nåværende posisjonen din når du åpner Tur. En rute registreres først etter at du starter en tur, og en aktiv tur kan fortsette i bakgrunnen.
Er kjæledyrkursene veterinærråd?
Nei. De er generell nybegynneropplæring, ikke diagnostikk, behandling, råd for nødsituasjoner eller individuelt tilpasset atferdshjelp.
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Send e-post til Kurt på 931625530@qq.com. Oppgi enhet, appversjon og en beskrivelse av problemet, men ikke send sensitive stellopplysninger med mindre det er nødvendig.
NOXELLE
Haptikken føles svak eller mangler
Kontroller at iPhonen støtter den nødvendige haptikken, og at systemvibrasjon er aktivert. Øk intensiteten i appen, prøv en annen rytme og start appen på nytt.
Hvorfor er det ingen lyd?
NOXELLE er stille som standard. Hovedopplevelsen bruker haptisk tilbakemelding; stillhet alene betyr ikke at noe er galt.
Gjenopprett tilgang eller bruk den valgfrie applåsen
Gjenopprett kjøp mens du er logget på Apple-kontoen som ble brukt til det opprinnelige kjøpet. Den valgfrie applåsen bruker Face ID eller Touch ID når dette støttes og er konfigurert på enheten. Kontroller innstillingene for enhetsautentisering hvis funksjonen ikke er tilgjengelig.
After Nine
Gjenopprett et kjøp eller manglende tilgang
Bruk valget for å gjenopprette kjøp i appen mens du er logget på Apple-kontoen som ble brukt til det opprinnelige kjøpet. Kontroller tilkoblingen og prøv igjen. Apple håndterer betalingen; send meg en e-post hvis tilgangen fortsatt mangler.
En interaksjon vises ikke riktig
Forlat det gjeldende kortet eller kapitlet, gå tilbake og prøv kort-, skrape- eller terninginteraksjonen på nytt. Hvis problemet fortsetter, sender du trinnene og eventuelt et skjermbilde der sensitive opplysninger er fjernet.